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웹마케팅/웹광고

예상고객과 잠재고객과 CVR (성과 획득 률) "리스팅 광고" 지난 번 글들을 통해 리스팅 광고(검색광고)를 할 때 노려야 하는 목표고객과 좀더 깊이 들어가 예상고객·잠재고객에 대한 이야기를 해봤습니다. 이번에는 광고의 목표설정과 효과측정에 중요한 CVR(성과 전환율)에 대해 말해보려 합니다. 원래 CVR(성과 전환율)은 무엇을 말하나요? 우선 이 CVR이 무엇을 뜻하는지부터 알아야 합니다.CVR (Conversion Rate) ?한국어로 말하면 「성과 전환율·성과 획득율·전환율」 이라고 하며, 약어 그대로 CVR이라 하기도 합니다. 먼가 묘하게 어려운 단어다 라고 생각할 수 있지만, 쉽게 야구의 타율이라 생각하시면 됩니다. 100명의 사람이 내 홈페이지에 들어와 몇 명이 안타(※내가 원하는 "행동")를 쳐주는 비율을 백분율로 나타낸 것입니다. ※내가 원하는 행동:.. 더보기
잠재고객과 예상고객의 차이점을 제대로 이해하자 지난번 글에서는 리스팅 광고(검색광고)에서 뜻하는 목표고객에 대한 이야기를 해봤습니다. 그래서 이번에는 목표로 하는 사람들을 좀 더 세밀하게 구분하기 위해 「예상고객」과 「잠재고객」을 알아보고 차이점에 대해 생각해 보고자 합니다. 예상고객과 잠재고객에 대해 그럼 우선 예상고객과 잠재고객에 대해 알아봐야겠네요. 이들 용어는 웹(web)뿐만 아니라 다양한 마케팅에서도 사용되는 말(B2B)이지만, 이번에는 어디까지나 리스팅 광고(검색광고)에 대해 한정 지어 이야기해보려 합니다. 예상고객이란? 그럼 우선 예상고객에 대해 알아봅시다. 구매 시기가 다가오는 있는 사람제품을 살 가능성이 높은 사람서비스에 관심이 있는 사람라고 설명하는 경우가 많습니다. "뭐 역시 그런 거지." 라고 예상 할 수 있는 내용이네요. 다만.. 더보기
리스팅 광고(검색광고) 키워드 보다 목표고객을 우선으로 생각하자 이번 글의 주제는 리스팅 광고와 키워드 그리고 목표고객에 대한 이야기 좀 꺼내보려 합니다. 검색광고와 관련된 이야기를 나누다 보면 종종 이런 질문을 접할 때가 있습니다. "그래서 우리 회사는 어떤 키워드가 좋을까요? 다른 업체는 이런 키워드를……"라며 광고를 진행하는 초기부터 「Keyword」에만 무한한 관심을 보이는 분들이 계십니다. 물론 리스팅 광고(검색광고)가 키워드를 기반으로 하는 것은 분명하므로, 광고주 측면에서 보면 당연히 키워드는 매우 중요하다고 생각할 수 있습니다. 하지만 웹(web) 광고를 시작할 때에는 키워드보다 먼저 중요하게 생각해야 할 것이 있습니다. 오늘은 리스팅 광고(검색광고)에서 키워드보다 훨씬 먼저 생각해야 할 목표고객(=타겟고객)에 대해 이야기 하고 싶습니다. 목표고객은 리.. 더보기
랜딩 페이지를 제작(만들)필요가 있을까? 리스팅 광고의 관점에서 생각해보자 안녕하세요. 오늘은 많은 분이 궁금해하는 내용 중, 홈페이지를 운영하면서 리스팅 광고(검색 광고)를 시작하려 할 때, 키워드에 바로 연결되는 랜딩 페이지를 꼭 만들어야 하는지에 대해 말해보려 합니다. 랜딩 페이지의 공식적인 의미는 검색 결과화면에서 클릭하여 사이트를 방문했을 때, 방문자가 가장 먼저 보는 페이지입니다. 참고로 웹(web) 페이지에서 스크롤을 하지 않고 보는 화면 영역을 「Above the fold(=뷰 포트, 퍼스트 뷰)」라고 합니다. 「리스팅 광고=랜딩 페이지」라는 이미지를 버리자 많은 분이 리스팅 광고(검색 광고)를 시작하기 전에 이런 고민을 한 번쯤은 해봤을 겁니다. "랜딩 페이지를 미리 만들고 광고를 시작해야 하나?" 이런 질문을 던지는 분들의 홈페이지를 제대로 분석해보면 엉망인 .. 더보기
리스팅 광고(검색 광고)를 해도 만족스런 효과(방문)가 없을 때는? 이전 글에서 (Web) 사이트에 방문자를 불러들이기 위한 4가지 요소와 리스팅 광고(검색 광고)의 역할(효과)에 대해 알아봤습니다. 이번에는 웹사이트에 방문자가 증가하지 않을 때 확인해야 할 포인트를 4가지 요소의 시점에서 설명해 볼까 합니다. ※용어에 대하여: 보통 「리스팅 광고」 「검색 광고」 「키워드 광고」 모두 같은 의미로 사용합니다. 앞으로 용어의 통일을 위해서 「리스팅 광고(검색 광고)」라고 하겠습니다. 웹(Web) 사이트 방문자를 늘리기 위해 지난번 설명했던 내용을 잠시 복습해 봅시다. 웹사이트에 방문자를 모셔오기 위해서는 실제 오프라인 매장과 비유하여 다음 4가지 요소가 필요하다고 했습니다. 가게= 홈페이지 상품= 서비스, 인터넷쇼핑몰에서의 상품 등 계산대= 각종 양식, 문의 전화번호 손님.. 더보기

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